工作职责：

职责描述:

1.协助进行公司满意度体系的宣贯,制定满意度提升计划及执行;

2.项目全周期风控执行落地;

3.重大报事处理过程中的危机管理和风险控制;

4.负责销售产品交付与客诉管理;

5.公司客服职能建设,推进其它职能和项目在客户满意度工作中的持续改进

任职资格：

1、本科及以上学历;

2、3年以上房产公司客户服务工作经历,2年以上相同或类似职位工作背景;

3、熟悉满意度调查工作流程和方法,并具备实际实施经验;

4、擅沟通;

5、可接受长期出差;

6、有风控、项目交付经验者优先